葫芦娃兄弟外包客服
数据汇报更精准数据保密,月度报告仅针对企业对接负责人,全盘针对月度
数据做分析提升。同时针对客户问题做汇报,对客户常见痛
点精细化对接运营,辅助运营对市场做出调整。
售前售后独立分开,专人专岗,各司其职。让客服更精细化
专注自己的核心指标。
从产品到话术,从意识到销售技巧,全方位提升客服技能。
针对客服日常接待工作,全天候质检,一经发现立即整改,
共性问题及时培训。
公平公正的考核体系,充分发挥客服主观能动性,提升员工
积极性,激发客服赚钱欲望。
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