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固定的客服办公投入成本,客服服务意识差、经验不足、出错率高可都是大问题。
我们在客服人才的选用和培养上,始终传递做温暖的客服理念, 让客户满意才是客服该做的。
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让客户满意是我们的承诺,开启外包新旅程。
光从成本控制的角度考虑,肯定是将客服外包更划算。