【击破竞价难题系列课5】之美妆篇
想要生意做的好,打好基础*重要!你的毛病我来找,能改多少是多少!
一、竞价前
1、反例欣赏—那些年你踩过的坑我来填~
(1)一看到这张图,我手机都拿不住了(鉴于图片太恶心,还是不要吓到大家了)
美妆商家普遍夸大产品功效,喜欢用使用产品前后的对比图来体现,过于恶心的图片只会让消费者反感,实际效果不符更会招来消费者投诉。切记一定不要盗图和P明星脸,这么做店铺会面临处罚风险的。电商卖货的本质是卖图片,干干净净的白底图它不香吗?
(2)500元优惠券,商品怕不是有问题吧
不要以为消费者会被大额优惠券吸引,买家没有那么傻只会更加怀疑商品的质量,小额优惠券会更满足消费者占便宜的心理。如果参考商品有大额优惠券,竞品的出价需要低于参考商品的券后价。
(3)这两个规格好像一样,我该买哪个呢
商家在设置SKU时一定要明确规格,SKU图片要与名称相符,切记勿设置多套SKU来恶意竞价,这些SKU常含有这些字眼:普通,加厚,精选,优选,不建议,升级,体验,强效,特价,亏本等,如果两款产品在外观上无法区分请在商详中通过尺寸重量等参数详细说明。
(4)赠品定妆粉到底长啥样,商家也没说
为了和参考商品赠品对齐,很多商家在热销SKU名称中说送某某赠品,却未在图片中展现,消费者收到货后心理落差较大免不了一个差评。竞价要求是参考商品有赠品竞品必须有,允许外观上存在细微差异,所以大大方方地展示出你们的赠品图片吧!
(5)这个链接怎么什么都卖呀,精华,洗面奶,唇膏……
有些商家在一个商品链接中插入不同SKU,希望通过竞价来带动其他商品的销量。拼款本身就是违规行为,同时所有商品无法在商详中展示信息,买家看到这样乱糟糟的SKU会更怀疑商品的可靠性,自然不会下单。
2、竞价前你得这么做
并不是竞价成功后就能100%达成参考商品的销量,要想卖的好,你的商品链接得比参考商品更丰富
(1)拼多多课堂有很多关于优化商品链接的课程,这里就不多说了,推荐几个课程供大家学习:
主图:https://mms.pinduoduo.com/other/help/detail/0/2675
商详:https://mms.pinduoduo.com/other/help/detail/0/1526
(2)美妆商品属性要点
品牌:如实填写,请勿在一个商品链接中混卖其他品牌商品
规格:容量,尺寸,克重等,要分清楚重量和容量的单位
化妆品批文号:官网可查询,这样消费者才买的放心
成分:买家比较关心原料是否绿色环保,天然成分也是一大卖点
(3)建议用有基础销量的老品参与竞价转化率会更好,数据说明老品竞价成功后的转化率远远高于新品;
(4)灵活运用营销工具
拼单返现,多件优惠,限时免单,满减券等这些标签会提高订单转化率。
二、竞价后
并不是竞价成功后你就可以当甩手掌柜了,你需要做的事情还多着呢!
1、把控商品质量
做生意是长久的并不是一次性的,尤其是美妆商品质量好消费者会复购的,某些商家打小算盘竞价成功后发烂货,评分不达标被资源位自然淘汰导致库存积压得不偿失。一定要时刻关注店铺和商品的DSR评分,借着竞价这把梯子把销量提上去。
2、关注商品库存
竞价前要根据自身能力和参考商品的销量备足库存,竞价成功后大批流量涌入一定要及时补充库存,千万不要因库存不足而下架商品,此行为违反竞价规则会遭受处罚的。
3、做好基础服务
客服:很多老板身兼数职,采购,客服,运营等,难免会忽视了客服工作,然而客服又是订单转化至关重要的一环,竞价成功后一定要安排好客服工作,避免客户流失;
物流:选择优质快递公司合作,好的物流体验会带来优质评价,评分高了自然转化也会提升。
4、适当推广营销
直通车:大家可以去学习多多生意经中商家成功推广的案例,结合自己商品的实际情况合理投入,一定会有不错的收益;
直播:美妆商品很适合做直播,竞价成功后商家可以考虑开直播再添一波流量,积累店铺粉丝,销量就蹭蹭蹭上去了。
竞价的参考商品都是爆款,别人能卖的好你也一定可以卖的更好,祝各位商家大卖!