商品尺码描述不清楚?商品尺码表来啦~
一、什么是商品尺码表?
商品尺码表是对商品尺码多维度的数值描述。例如服装的中国码可以描述为S、M、L等等,那么尺码表可以从肩宽、胸围、臀围、身高等方面对中国码进行更详细的描述。
拼多多商家添加尺码表后,消费者在手机客户端下单选择尺码时会展示尺码详情,点击详情可以展现出各尺码详细数值情况。
注意:可以使用商品尺码表的类目商品有:男装上衣、男装下衣、女装上衣、女装下衣、文胸、童鞋、鞋类类目商品。
二、商品尺码表能给你带来什么?
1、提高下单转化率
试想一下,两件款式、材质、价格等相似的服装,A商品添加了商品尺码表,B商品未添加商品尺码表。消费者可以清楚地了解A商品尺码的各项指标,但是B商品只是简单在SKU中区分了S码、M码等等,消费者会更倾向于购买哪一件呢?商品尺码表能够帮助消费者建立对商品更清晰和直观的认识,进而促进下单转化。
2、添加尺码表,有助于减少售后纠纷
尺码表可以为消费者提供参考建议,对比自己的实际情况和尺码表的描述,有助于用户正确选择尺码,有效减少退货退款率,有助于减少售后纠纷。
3、减少店铺客服运营成本
购买男装女装等商品的用户对尺码的考量会比较多,如果商家朋友未添加商品尺码表,消费者就需要咨询商家客服,平台对商家有三分钟回复率的考核,如果消费者只是对尺码有疑惑,这种咨询类的问题会严重增加商家的工作量。添加商品尺码表,有助于消费者了解尺码详情,同时减少店铺客服运营成本。
三、商品尺码表怎么设置?
【拼多多管理后台】-【商品管理】-【发布新商品】-【新建商品】页面-【商品规格与库存】,点击商品规格下方【添加尺码表】。
平台会提供官方参考尺码表,仅供商家参考。为避免因为数据描述和商品实际不符引起售后纠纷,商家朋友需要根据商品实际情况对尺码表进行核对和修改哦~在添加尺码表页面,商家可以根据商品特征修改尺码组合和尺码参数,也可以增加或者删除一整行的数据描述。
尺码组合、尺码参数以及具体数据填写好后,点击“确认”即可。
四、意见反馈
如果商家朋友在设置尺码表的过程中有关于产品使用上的问题,比如使用过程中遇到的难点;或者建议,比如设置尺码表时自己想要的尺码组合和尺码参数还未提供,可以戳后台右下方的意见反馈及时进行反馈。