售后即将逾期电话提醒功能
为了避免商家因为逾期处理售后带来的资损,目前平台上线了即将逾期的退货退款订单的电话提醒功能(目前功能逐步开放中)~
满足电话提醒的订单要求如下:
订单金额:大于500元
售后场景:退货退款
订单逾期时间:
1、剩6小时即将逾期或者将于夜间(当日20点到次日8点)逾期订单的提醒
2、夜间(当日20点到次日8点)逾期的提醒将于当日20点左右电话提醒完毕
通知的电话号码:店铺入驻手机号
白天逾期的电话提醒文案:尊敬的拼多多商家,您好,您有待处理的售后订单即将逾期,请您尽快处理,逾期将自动退款。
晚上逾期的电话提醒文案:尊敬的拼多多商家,您好,今天晚上8点到明天早上8点期间,您有待处理的售后订单即将逾期,请您尽快处理,若逾期将自动退款。