【售后技巧系列课1】水果篇-减少售后纠纷，从售前开始

水果生鲜保存周期短、易腐坏变质，大家在经营过程中不免会遇到售后问题。本节课从水果生鲜的售前环节入手，教大家如何从源头减少售后纠纷。一、不支持无理由退换货水果属于易腐品，不耐往返运输，不支持7天无理由退货。但是，如果你承诺了买家可以退换货，以你的承诺为准。如果你不接受7天无理由退换货，记得在发布新商品的...

【击破竞价难题系列课7】之数码篇

别人竞价成功后，手机壳7天时间轻松从0到10w+；你竞价成功后，为啥只见流量涌了进来，订单这么少呢？？嘿，朋友！好不容易竞价成功，效果却不明显，你也许犯了以下“几宗罪”：一、商品基础信息编辑罪商品四大要素为头图、轮播图、商详页、标题！连这基础四要素都没有编辑好，肯定不能带来好的转化。我们首先来自审一下，你...

24年男鞋-运动休闲鞋行业趋势

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【功能上线】投诉售后判决客服功能

一、什么是投诉售后判决客服功能在商家没有服务好消费者情况下，平台客服专员会结合商品实际情况支持消费者；若平台客服专员的处理有误，为了方便商家对这部分售后快速进行申诉，目前平台在商家和消费者聊天页面上线了快速投诉入口；若商家投诉后，平台会安排专人审核，投诉成立会退还商家对应货款。二、如何操作投诉售后判...

低价引流规则解析—拖鞋

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提示类目错放怎么办？

类目错放会导致以下情况：1.商品无法上架2.活动无法报名3.轻违规，无法上榜单，流量权重限制。前两个情况还能收到反馈及时发现，第三个就很难发现了。那如何规避类目错放呢？首先，类目错放是由系统判定的。而判定的参照主要是商品标题。住宅家具-几类-茶几作为大类目整体流量更高，也经常收到商家提问。典型会类目错放的情...

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