直播推广-流量场景介绍

直播推广-流量场景介绍收藏课程初级讲师：拼多多推广平台更新时间：2024/05/09目前，多个直播优质流量位置已接入直播推广，这不仅是直播商家的机会，更是提升销售额的秘技之一，使用【直播推广】可以快速获取全站直播域内高直播心智的精准用户。65130人学习2193人收藏一、场景简介直播带货的生意增长，*重要的...

如何使用好抖店APP

更新时间更新点详见内容2022.7.5短信补偿提醒，确保消息到达章节2本文附有直播讲解，可点击>>讲解视频 进行查看抖店App是中小商家倾向使用的客服接待端。擅用抖店App的多种客服接待工具，客服不需要坐在电脑前，就能快速响应、高质量接待~功能列表作用（体验分考核指标：首次响应时长、平均响应时长、不满意率、3分钟...

飞鸽新增用户画像，助力客服灵活接待

飞鸽新增用户画像，助力客服灵活接待2022-03-01 11:17:13电商运营团队 一、用户画像有什么用？ 飞鸽新增用户画像，提供用户的新老客、退货率、好评率、消费金额、客单价等信息，助力客服灵活调整接待策略，提升用户满意度。 快速识别买家情况 用户进线时，在右侧工作台新增新老客标签、退货率、好评率、客单价等信息...

【消息设置系列课2】商品卡片自动回复

一、商品卡片自动回复是什么？买家向您发送商品卡片时，可自动回复您设置的关于该商品的回复二、商品卡片自动回复有什么好处？①商品卡片自动回复的消息是计算商家有效回复，有利于提高3分钟回复率。②帮助买家快速了解该商品的相关信息三、如何设置商品卡片自动回复？**步:进入【拼多多商家后台】——【多多...

飞鸽客服在线日志，助主管快速统计考勤

一、什么是在线客服日志？在线客服日志，是供客服主管查看客服在线/离线/小休状态、状态持续时长的工具，提供全店和客服组的在线时长概览、单个客服在线明细，能帮助客服主管统计客服考勤，了解客服的工作时长，更好地管理客服团队，以提升店铺客服服务水平。二、如何使用在线客服日志？1.谁来使用主账号或有【客服数据】权...

定制订单专用售后流程上线啦！

一、背景及适用范围：小伙伴们，由于定制类订单售后处理没有专门的流程、话术，导致售后处理过程中无法和消费者有效的沟通、出现不必要的误解，为帮助大家更好的处理售后，现平台针对定制订单上线了专属的售后处理流程，可以更好的帮助店铺和消费者进行充分的沟通、消除误解，保障商家的合理利益，让商家放心的做好定制生意...

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