【售后技巧系列课5】服饰篇-售后难题轻松化解

本节课讲详细给大家讲解服饰售后处理过程终遇到的难点以及售后申诉小技巧，看完售后没烦恼。一、买家反馈质量问题1.不影响整体穿着的瑕疵，如:里衬、边角等不明显处有线头，褶皱、适当色差、深色衣服掉色、轻微起球。遇到这个问题，我们可以先道歉安抚买家，对给他们购物体验带来影响深感歉意等等，再给他们解释出现瑕疵的原...

如何不花钱，“撬”动高销量？

很多商家觉得我可以花钱买推广流量，亏钱上活动，只要我舍得钱还怕没有单吗。的确如此，如果你是土豪，单纯靠这样获得流量也不是不行。但是，对于大多数中小商家来说，钱只有这么一点。如何花更少的钱，甚至是不花钱，只花点精力，就得到更多的流量和更高的转化呢？方法：处理好售后！！！售后真的能起到这么大的作用吗？真...

【发货规则系列课1】延迟发货是小事儿？

一、什么是延迟发货？延迟发货是指商家未在发货时限内完成发货，即商家未在发货时限内上传已成交订单对应的真实物流单号至拼多多后台，依据 《拼多多发货规则》及相应的技术标准，该订单将被自动标识为延迟发货订单。常规商品延迟发货参照拼多多发货规则，特殊商品延迟发货参照拼多多特殊商品发货规则。特殊商品具体以商品发...

【粉丝经济时代2】 店铺粉丝相关数据

粉丝经济时代，粉丝的价值不言而喻！ 那在拼多多，从哪些数据，可以挖掘粉丝价值呢？ 一，店铺粉丝数据 点击商家后台-数据中心-粉丝数据 1、粉丝运营数据展示当前粉丝总数、本周新增粉丝数、上周新增粉丝数量。 2、粉丝交易数据下方则展示粉丝订单量、粉丝订单占比、粉丝成交金额、粉丝复购率。 粉丝订单量：统计周期内，该...

售后即将逾期电话提醒功能

为了避免商家因为逾期处理售后带来的资损，目前平台上线了即将逾期的退货退款订单的电话提醒功能（目前功能逐步开放中）~ 满足电话提醒的订单要求如下： 订单金额：大于500元 售后场景：退货退款 订单逾期时间：1、剩6小时即将逾期或者将于夜间（当日20点到次日8点）逾期订单的提醒 2、夜间（当日20点到次日8点）逾期的提醒...

京东商家平台撮合上线了

专为京东商家定制打造的“商家需求撮合平台”正式上线了。免费发布，精准匹配八大类型，覆盖全类目不满意就换，无忧合作。前往京麦服务市场，一键搞定。欢迎咨询。...

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