【客服外包系列课2】解放客服工作，踏上自由的赚钱之路

一、外包客服是什么？商家将客服工作委托给专业的外部服务商处理，商家按咨询量、绩效、客服人数付费。二、外包客服有什么用？①省心：精选电商领域*资深的外包服务商，熟悉平台规则，擅长各种类目。②灵活：商家可灵活选择售前、售后、大促、临时等合作形式。可以按天付费，今天付费*快明天可以上岗③省钱：性价比远高于...

【客服外包系列课3】省心省力快速提升转化率

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【客服外包系列课5】五大解密——你不知道的细节

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【游戏账号】售后做得好，商品权重低不了

很多商家觉得我可以花钱买推广流量，只要我舍得钱还怕没有单吗。的确如此，如果你是土豪，单纯靠这样获得流量也不是不行。但是，对于大多数中小商家来说，钱只有这么一点。如何花更少的钱，甚至是不花钱，只花点精力，就得到更多的流量和更高的转化呢？方法：处理好售后！！！售后真的能起到这么大的作用吗？真的可以！一、...

安排优先发货，刺激买家下单

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大促期间如何快速提高“3分钟人工回复率”

参加了大促活动后，流量增加了，店铺的订单和咨询情况也随之增加了；为及时处理好消费者的咨询和避免回复率不达标，可以从以下几点来入手！一、遵守3分钟人工回复率考核要求平台对3分钟人工回复率是有考核要求的，未达标的店铺会受到二级限制和流量降权，3分钟人工回复率低于50%时将会受到预警，请您注意及时提升回复水平。...

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